Algemene voorwaarden
Welkom bij Kaftanoza. Door onze website kaftanoza.com bezoekt of gebruikt, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u aankopen doet.
u stemt ermee in zich te houden aan de volgende algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u aankopen doet.
1. Algemene informatie
Kaftanoza opereert als een e-commerceplatform gespecialiseerd in traditionele Marokkaanse kleding zoals kaftans, djellaba's en aanverwante accessoires. Door onze website te gebruiken, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent of wettelijk bevoegd bent om aankopen te doen.
2. Producten en diensten
-
Productomschrijvingen: We streven ernaar accurate productomschrijvingen, afbeeldingen en prijzen te verstrekken. Echter, variaties kunnen optreden als gevolg van belichting, scherminstellingen of het handgemaakte karakter van onze producten.
-
Beschikbaarheid: Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Kaftanoza behoudt het recht om de verkoop van een product zonder voorafgaande kennisgeving stop te zetten of te beperken.
-
Maatwerk: Voor maatwerkproducten, maten en kleuren dient u accurate afmetingen en specificaties op te geven.
3. Bestellingen
-
Een bestelling plaatsen: Bestellingen worden via onze website geplaatst. U dient accurate persoonlijke en betalingsinformatie te verstrekken.
-
Orderbevestiging: Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een e-mailbevestiging. Dit betekent nog geen acceptatie totdat wij uw bestelling verwerken.
-
Annulering: Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing worden geannuleerd. Maatwerkbestellingen komen mogelijk niet in aanmerking voor annulering.
4. Betaling
-
Geaccepteerde methoden: Betalingen kunnen worden gedaan via creditcard, PayPal, enz.].
-
Betaalveiligheid: Wij zorgen ervoor dat alle betalingsinformatie veilig wordt verwerkt via onze betaalportals.
-
Valuta: Alle transacties worden uitgevoerd in [usd].
5. Verzending en levering
-
Verzendbeleid: Wij verzenden nationaal en internationaal. Levertijden zijn afhankelijk van de bestemming en de verzendmethode.
-
Tracking: Na verzending ontvangen klanten een trackingnummer om de leveringsstatus te volgen.
-
Vertragingen: Kaftanoza is niet verantwoordelijk voor verzendvertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of onvoorziene omstandigheden.
6. Retourzendingen en terugbetalingen
-
Geschiktheid: Retourzendingen worden geaccepteerd binnen [aantal dagen, bijv. 7 of 14] dagen na levering voor defecte, beschadigde of onjuiste artikelen.
-
Proces: Klanten dienen contact op te nemen met onze ondersteuning via [contact@kaftanoza.com
voordat u artikelen retourneert. -
Terugbetalingen: Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode zodra de retourzending is ontvangen en geïnspecteerd. Maatwerkproducten worden niet terugbetaald, tenzij ze defect zijn.
7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op kaftanoza.net, inclusief afbeeldingen, tekst, logo's en ontwerpen, is eigendom van Kaftanoza en wordt beschermd onder het auteursrecht. U mag geen inhoud reproduceren, distribueren of gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.
8. Privacy
Uw persoonlijke informatie wordt verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en verwerken van gegevens zoals beschreven in het beleid.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Kaftanoza is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of de aankoop van producten. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het gekochte product.
10. Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Verenigde Staten. Eventuele geschillen zullen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van de Verenigde Staten.
11. Wijzigingen
Kaftanoza behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht na publicatie op de website. Voortgezet gebruik van de website impliceert acceptatie van de herziene voorwaarden.
12. Contactgegevens
Indien u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
-
E-mail: kaftanoza@gmail.com
-
📞 Telefoon: +212 607-590706 / +1 360-637-2961